Hepsiburada Entegrasyonu: API ile Ürün, Stok ve Sipariş Yönetimi

Hepsiburada, Türkiye'nin en büyük pazaryerlerinden biri ve kendine özgü bir katalog yapısına sahip. Ürünlerinizi Hepsiburada'ya API ile göndermek, stok ve fiyatı otomatik güncel tutmak ve siparişleri tek ekrandan yönetmek için Hepsiburada entegrasyonu kurmanız gerekir.

Hepsiburada mağazası nasıl bağlanır?

Hepsiburada'da API erişimi bir entegratör üzerinden verilir. Adımlar:

• Hepsiburada satıcı panelinde Entegrasyonlar bölümünden entegratörünüze (Pazaralp) yetki verin
• Merchant ID (Mağaza ID) bilginizi kopyalayın
• Pazaralp'te Mağazalar (API) sayfasında Hepsiburada'yı seçip Merchant ID'nizi girin

Kaydettiğinizde bağlantı hemen test edilir; "API aktif" yazısı bağlantının çalıştığını gösterir.

Ürünleri Hepsiburada'ya gönderme

Hepsiburada'da her ürün bir katalog kaydına (HB SKU) bağlanır. Sizin satıcı stok kodunuz (merchant SKU) ise barkodunuzdur. XML'deki ürünler:

• Hepsiburada kategori ağacına eşleştirilir
• Zorunlu özellikleri (marka, renk, garanti süresi gibi) doldurulur
• Fiyat, komisyon ve kargo hesaplanarak gönderilir

Gönderilen ürünler Hepsiburada'nın kendi katalog incelemesinden geçer. Bu süreçte satıcının yapması gereken bir onay yoktur; Hepsiburada inceledikçe ürünler satışa açılır.

Stok ve fiyat senkronizasyonu

Hepsiburada'da stok ve fiyat ayrı uçlardan güncellenir. Entegrasyon, XML her okunduğunda değişen ürünleri bulur ve sadece değişenleri gönderir. Stoğu biten ürün sıfır stokla satıştan kalkar, stoğa girince yeniden açılır.

Hepsiburada siparişleri

Hepsiburada'da sipariş akışı Trendyol'dan farklıdır:

• Yeni sipariş gelir (Created)
• Satıcı siparişi onaylar; bu adım Hepsiburada'da paket oluşturmak demektir
• Paket oluşunca Hepsiburada kargo barkodunu verir, etiket basılır
• Fatura linki pakete gönderilir
• Kargo teslim edince sipariş tamamlanır

Pazaralp siparişleri her dakika kontrol eder; isterseniz yeni siparişleri otomatik onaylar. Hepsiburada'nın kendi kargo etiketi PDF olarak indirilir.

İptal ve iadeler

Hepsiburada iptal edilen her satırda kimin iptal ettiğini (müşteri veya satıcı) ve iptal sebebini bildirir. Bu bilgiler sipariş kartında görünür; böylece "Yanlış ürün seçtim" ile "Satıcı tedarik edemedi" gibi durumları ayırt edebilirsiniz.

İpuçları

• Merchant ID ile API kullanıcısını karıştırmayın: API isteklerinde kullanıcı adı Merchant ID'dir.
• Fatura linkini paket oluştuktan sonra gönderin; Hepsiburada faturayı pakete bağlar.
• Desi bilgisini doğru verin; Hepsiburada kargo ücretini desiden hesaplar.

Pazaralp ile Hepsiburada mağazanızı Trendyol ve N11 ile aynı panelden yönetebilirsiniz: https://pazaralp.com/hepsiburada-entegrasyonu