Pazaryeri Sipariş Yönetimi: Siparişleri Tek Ekrandan Onaylamak ve Kargolamak

Satış yapmak işin yarısıdır; diğer yarısı siparişi zamanında ve doğru göndermektir. Pazaryerleri her sipariş için bir kargoya verme süresi belirler. Bu süre kaçarsa gecikme mağazana yazılır, tekrarlarsa görünürlüğün düşer. Birden fazla pazaryerinde satış yaparken siparişleri ayrı panellerden takip etmek bu riski artırır.

Sipariş akışı nasıl işler?

• Sipariş gelir: Müşteri ödemeyi yapar, sipariş pazaryerinde "yeni" olarak görünür.
• Onay ve hazırlık: Bazı pazaryerlerinde siparişi onaylaman ya da "hazırlanıyor" durumuna alman gerekir.
• Kargo etiketi: Pazaryerinin anlaşmalı kargosu için barkodlu etiket hazırlanır, pakete yapıştırılır.
• Kargoya teslim: Paket kargo şubesine verilir ya da kurye alır. Kargo takip numarası pazaryerine işlenir.
• Teslimat: Ürün müşteriye ulaşır; iade süresi başlar.

Kargoya verme süresi

Her siparişin bir son kargolama zamanı vardır. Bu süre ürüne ve mağaza ayarına göre değişir. Önemli olan hangi siparişin süresinin ne zaman dolacağını önceden görmektir. Süresi yaklaşan siparişler listenin başında olmalı; geciken sipariş hemen fark edilmelidir.

Kargo etiketi

Pazaryerleri anlaşmalı kargo ile gönderimde paket üzerinde kargo barkodu ister. Her siparişin etiketini ayrı panellerden indirmek zaman alır. 10x15 cm termal yazıcı etiketiyle bütün siparişlerin etiketlerini tek seferde yazdırmak günlük işi ciddi kısaltır. Etikette alıcı adı ve adresi, kargo barkodu, sipariş numarası, ürünler ve adet bulunmalıdır.

İptal ve iade talepleri

• Müşteri siparişi kargoya verilmeden iptal edebilir; bu siparişi göndermemek gerekir.
• İade talepleri pazaryerine göre farklı işler: bazılarında talebi onaylaman ya da reddetmen gerekir.
• İptal ve iadeler stoğa geri eklenmelidir; aksi hâlde stok eksik görünür.

Fatura

Pazaryerleri müşteriye faturanın iletilmesini ister. E-Arşiv ya da e-Fatura ile kestiğin faturayı siparişe eklersin. Fatura yükleme konusunu Pazaryerinde Fatura Yükleme yazımızda anlattık.

Tek ekranda sipariş yönetiminin faydaları

• Bütün pazaryerlerinin siparişleri tek listede, geliş sırasıyla.
• Yeni, kargolanacak, süresi yaklaşan ve geciken siparişler ayrı sekmelerde.
• Toplu kargo etiketi: seçtiğin siparişlerin etiketleri tek PDF'te.
• Her siparişte net kâr: satış fiyatından komisyon, kargo ve alış fiyatı düşülmüş.
• Yeni sipariş geldiğinde bildirim.

Pazaralp ile sipariş yönetimi

Pazaralp, Trendyol, Hepsiburada ve N11 siparişlerini tek listede toplar. Onay bekleyen siparişi tek tuşla onaylar, kargo etiketlerini 10x15 PDF olarak indirir ya da yazdırırsın; indirilen dosyanın adı müşterinin adıyla gelir. Kargolama süresi yaklaşan ve geciken siparişler ayrı sekmelerde öne çıkar, menüde sayıları görünür. İptal ve iade talepleri, müşteri soruları ve her siparişin net kârı aynı panelde.

30 gün ücretsiz dene, siparişlerini tek ekrandan yönet.